Skræddersyede systemer, bygget omkring jeres proces
Når standardsoftware ikke passer, bygger vi det system, der gør. Vi står for det hele fra analyse og udvikling til integration, hosting i EU og videreudvikling, så I har én partner gennem hele systemets levetid.
Systemer, vi har bygget
Et udvalg af de typer systemer, vi har udviklet for kunder i bank, telecom, service og offentlig sektor.
CRM-systemer
Kundeoverblik, salg, KYC og rådgivning i ét system. Vores eget CRM er vokset gennem 400+ projekter hos BNP Paribas.
Bookingsystemer
Booking af tider og ressourcer med påmindelser, kalenderintegration og overblik for både kunder og medarbejdere.
Telefonisystemer
Opkald, køer og kundehistorik samlet, så medarbejderne har det fulde billede, når telefonen ringer.
Kunde- og partnerportaler
Selvbetjening for kunder, forhandlere eller leverandører med login, dokumenter og status.
Sags- og workflowstyring
Interne værktøjer, der fordeler opgaver, indhenter godkendelser og fører fuldt revisionsspor.
Integrationer
ERP, CRM, banker og offentlige registre koblet sammen, så data kun skal tastes én gang.
Platforme til offentlig sektor
Digitalisering af myndigheder, gennemsigtighed i retsvæsenet og dataplatforme til humanitær hjælp.
Cybersikkerhed
Sikkerhed er bygget ind fra første linje kode
Truslen fra cyberkriminalitet mod Danmark er vurderet MEGET HØJ. Derfor er sikkerhed ikke et tilvalg hos os. Den er en del af hver arbejdsgang og hvert system, vi bygger og driver.
- Totrinslogin og stram adgangMFA på alle systemer, kun de rettigheder, man har brug for, og adgang fjernes, når nogen stopper.
- Kryptering overaltData krypteres både under overførsel og når de ligger lagret.
- EU-hosting på T-SystemsPrivat instans pr. kunde i Tyskland, under EU-lovgivning og uden amerikanske cloududbydere.
- Sikker udviklingCode review og automatisk scanning af kode og afhængigheder for kendte sårbarheder.
- Adskilte miljøerUdvikling, test og drift er adskilt, så fejl og testdata aldrig rammer produktion.
- Backup med gendannelsestestVi tager backup og tester, at vi faktisk kan gendanne.
- Overvågning og logningVi logger og overvåger, så usædvanlig aktivitet opdages hurtigt.
- Trænede medarbejdereLøbende sikkerheds- og phishingtræning, fordi de fleste angreb starter med en mail.
Fra start til slut, med én partner
Analyse og design
Vi kortlægger processen og laver specifikationen, som I godkender.
Udvikling
Danske projektledere og vores egne udviklere bygger i korte, synlige etaper.
Integration
Systemet kobles til jeres ERP, CRM, telefoni og øvrige systemer.
Hosting og drift
Vi hoster i EU på T-Systems, overvåger og supporterer.
Videreudvikling
Nye funktioner, automatisering og AI, når I er klar.
Sådan arbejder vi
I viser os jeres systemer én gang. Vi skriver specifikationen, I godkender den, og vi driver projektet med løbende statusrapporter.
Minimal tid fra jer
Vi forbereder, driver og organiserer arbejdet.
Online møder
I viser os jeres systemer eller flow, og vi optager det. Så skriver vi specifikationen, og I godkender den.
Fremdrift
Vi holder projektet i gang og fordeler opgaver til de rette personer.
Rapportering
Vi følger og driver projektet og sender løbende statusrapporter.
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår giver et skræddersyet system mening?
Når jeres proces er det, der gør jer forskellige, når standardsoftware kræver dyre omveje, eller når flere systemer skal fungere som ét. Ofte kombinerer vi et skræddersyet front-end med SmartBoard til data og rapportering.
Hvem ejer koden?
Det gør I. Systemet bygges til jer, og ejerskab og overlevering aftales i kontrakten.
Hvor bliver systemet hostet?
I EU på T-Systems’ infrastruktur i Tyskland eller på jeres egne servere.
Vedligeholder I systemet bagefter?
Ja. De fleste kunder beholder os til overvågning, vedligehold og nye funktioner, så systemet vokser med forretningen.
Beskriv det system, I har brug for
Send os et par linjer om processen. Vi vender tilbage med spørgsmål, en grov plan og et prisniveau.